Häufig gestellte Fragen - F.A.Q.

Kundenorientierte Unterstützung bei Stef Devys Atelier

Willkommen bei 'Stef Devys Atelier'! Mir ist wichtig, dass Sie mit meiner professionellen und künstlerischen Beratung und Ausführung zufrieden sind. Hierfür biete ich Ihnen die bestmögliche Unterstützung.

Entdecken Sie hier die Antworten auf Ihre möglichen Fragen zu den Dienstleistungen von 'Stef Devys Atelier'.

Kontaktieren Sie mich noch heute für weitere Fragen und um Ihr Projekt zu starten, indem Sie Ihre Ideen in einzigartige Kreationen verwandeln!

Dienstleistungen und Services

F: Ich suche nach Dienstleistungen für meine Projekte der visuellen Kommunikation.
Welche Arten von Leistungen bieten Sie an?

A: Ich biete eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um Ihre Bedürfnisse in der visuellen Kommunikation zu erfüllen. Jede Dienstleistung ist so konzipiert, dass sie einzigartig und individuell nach Ihren Anforderungen gestaltet wird, um Ihnen zu helfen, sich abzuheben und effektiv mit Ihrem Zielpublikum zu kommunizieren. Hier ein Überblick:

Erstellung individueller Kreidetafeln: Ich entwerfe und fertige maßgeschneiderte Kreidetafeln für verschiedene Zwecke an, wie zum Beispiel zur Anzeige von Speisekarten, Aktionen oder anderen Botschaften, die Sie Ihren Kunden vermitteln möchten.
Schaufensterdekoration: Verwandeln Sie Ihr Schaufenster mit meinen maßgeschneiderten Dekorationen in ein kraftvolles Kommunikationsmittel. Ich erstelle einzigartige Designs, die die Aufmerksamkeit der Passanten auf sich ziehen und Ihre Produkte und Ihre Marke hervorheben.
Personalisierte Kundenstopper: Ziehen Sie die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden mit personalisierten Aufstellern auf sich. Diese Außendisplays sind perfekt, um Sonderangebote, Veranstaltungen oder einfach Ihr Geschäft zu bewerben.
Wandmalereien und thematische Dekorationen: Für ambitioniertere Projekte biete ich die Erstellung von Wandmalereien und thematischen Dekorationen an, zum Beispiel für Veranstaltungen. Diese maßgeschneiderten Werke verleihen Ihrem Raum eine einzigartige Identität und schaffen eine unvergessliche Atmosphäre für Ihre Kunden.

Vorteile meiner Kreationen

F: Welche Vorteile haben Ihre Kreationen für mein Unternehmen?

A: Meine Kreationen bieten mehrere Vorteile für Ihr Unternehmen:

Aufmerksamkeit potenzieller Kunden erregen und Sichtbarkeit erhöhen
Schlüsselbotschaften visuell kommunizieren
Sonderangebote oder Veranstaltungen bewerben
Markenidentität und Differenzierung stärken
eine einladende und einnehmende Atmosphäre schaffen
eine emotionale Verbindung mit dem Publikum herstellen

Auftragsprozess

F: Wie kann ich 'Stef Devys Atelier' mit meinem Projekt beauftragen?

A: Der Prozess der Beauftragung von 'Stef Devys Atelier' ist einfach und transparent. Hier sind die einzelnen Schritte:

Erstkontakt: Sie können mich über die Kontaktseite dieser Website, per E-Mail oder Telefon kontaktieren, um mir Ihr Projekt zu erläutern. Ich bin da, um alle Ihre Fragen zu beantworten und Ihre Bedürfnisse zu besprechen.
Beratung: Ich organisiere ein Beratungsgespräch, um Ihr Projekt im Detail zu besprechen. Ich werde Ihnen Fragen zu Ihren Ideen, Zielen, Designvorlieben und anderen relevanten Aspekten stellen.
Individuelles Angebot: Basierend auf unserem Gespräch erstelle ich ein individuelles Angebot, das die geschätzten Kosten, Lieferzeiten und allgemeinen Bedingungen des Auftrags detailliert. Dieses Angebot wird speziell auf Ihr Projekt zugeschnitten und spiegelt Ihre Bedürfnisse und Erwartungen wider.
Angebotsbestätigung: Nachdem Sie das Angebot geprüft haben und mit den vorgeschlagenen Bedingungen einverstanden sind, bestätigen Sie es durch Ihre Unterschrift und Rücksendung.
Anzahlung: Für größere Aufträge oder Aufträge, die den Kauf von spezifischem Material umfassen, verlange ich in der Regel eine Anzahlung von 50% des Gesamtbetrags. Diese Zahlung ist bei Unterzeichnung des Angebots zu leisten.
Projektdurchführung: Sobald ich Ihre Anzahlung erhalten habe, beginne ich mit der Umsetzung Ihrer Vision. Ich halte Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden und liefere Ihnen einen Entwurf des Projekts. Dieser erste Entwurf beinhaltet die Option von zwei Änderungsläufen. Jede zusätzliche Änderung wird berechnet. Ab diesem Punkt gibt es zwei Möglichkeiten: Entweder ich erstelle die Kreidetafeln, Kundenstopper etc. in meiner Werkstatt oder ich realisiere die Arbeiten bei Ihnen vor Ort (z.B. Schaufenster und Wandmalereien).
Lieferung: Bei der Fertigstellung in meiner Werkstatt: Sobald Ihr Projekt abgeschlossen, kontaktiere ich Sie, um die Lieferung oder Bereitstellung Ihrer Kreationen zu organisieren. Der Restbetrag der Rechnung ist zu diesem Zeitpunkt oder spätestens 15 Tage nach Rechnungstellung fällig.

F: Wie werden Ihre Preise festgelegt?

A: Die Preise werden anhand mehrerer Faktoren berechnet, darunter die Größe der Kreation, die Komplexität des Designs, mit oder ohne Motiv, und die für die Umsetzung erforderliche Zeit. Da jedes Projekt einzigartig ist, erstelle ich nach der Besprechung der Details Ihres Projekts ein individuelles Angebot. Die Preise beinhalten das Design, die Materialien und die Arbeitszeit.

Für Kreidetafeln und Kundenstopper: Ich biete einen Grundpreis basierend auf der Größe und Komplexität des Projekts an.
Für Schaufensterdekorationen: Ich berechne einen Preis pro Quadratmeter, der die Komplexität des Designs und die erforderliche Zeit berücksichtigt.

Fertigstellungszeit

F: Wie lange dauert es, mein Projekt zu realisieren?

A: Die Dauer der Projektrealisierung hängt von der Komplexität und der aktuellen Auftragslage bei Stef Devys Atelier ab. Sie beträgt im Durchschnitt:

für Kreidetafeln oder Kundenstopper: zwischen 2 und 4 Wochen,
für eine Schaufensterdekoration: zwischen 1 und 2 Wochen.

Die Anzahl der Änderungen oder die Lieferzeit des Materials beeinflussen ebenfalls die Ausführungszeit des Projekts. Ich verpflichte mich, die mit meinen Kunden individuell vereinbarten Fristen einzuhalten und sie während des gesamten Prozesses über den Fortschritt ihres Projekts zu informieren.

Preise und Zahlungsmethoden

F: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

A: Sie können per Banküberweisung bezahlen. Für größere Bestellungen und Bestellungen, die den Kauf von spezifischen Materialien umfassen, verlange ich eine Anzahlung von 50% bei Auftragserteilung, der Restbetrag ist bei Lieferung fällig.

Einsatzgebiete

F: Ich suche nach Dienstleistungen für meine Projekte, frage mich aber, ob Sie in meiner Region tätig sind.

Welche Einsatzgebiete decken Sie ab?

A: Ich bin in Köln ansässig, arbeite jedoch auch in ganz NRW, deutschlandweit und sogar in Frankreich. Ich bin flexibel und bereit, mich zu bewegen, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Die Reisekosten werden je nach Entfernung und Dauer der Reise berechnet.

Wenn Projekte geografisch nah beieinander liegen, kann dies für die Kunden vorteilhaft sein, da die Reisekosten geteilt werden können.

Außerdem ist es auch eine gute Tat für den Planeten.

Mund-zu-Mund-Propaganda und Empfehlungen werden mit speziellen Rabatten belohnt. Wenn Sie andere Kunden werben oder mehrere Projekte bündeln, können Sie von reduzierten Reisekosten profitieren und sogar Rabatte auf den Gesamtbetrag Ihres Angebots erhalten.

Dies fördert die Zusammenarbeit und ermöglicht es Ihnen, bei hochwertigen Dienstleistungen zu sparen.

Abonnements und Paketangebote

F: Bieten Sie spezielle Angebote oder Rabatte für Stammkunden ?

A: Ja, ich biete spezielle Angebote und Rabatte an, damit Sie von einer langfristigen Partnerschaft profitieren können. Hier sind einige meiner Angebote:

Abonnement für regelmäßige Leistungen: Ich biete monatliche oder vierteljährliche Pakete an, die die Erstellung und Installation neuer Designs sowie die Wartung bestehender Displays umfassen. Zum Beispiel könnte ein monatliches Paket die Erstellung einer neuen Kreidetafel pro Monat und die Wartung bestehender Displays umfassen.
Saisonale Pakete für Schaufensterdekorationen: Nutzen Sie Pakete mit 4 Dekorationen pro Jahr oder monatliche Pakete mit abnehmenden Preisen, um von einer langfristigen Partnerschaft zu profitieren.

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